Vanlige spørsmål

Hur kan jag övervaka mitt barns träning?

OBS: Sørg for at barnet ditt har opprettet sin konto før du begynner.

1. Gå til appens startside: Trykk på lenken «Registrer deg her» nederst.

2. Fyll inn dine opplysninger: Skriv inn navnet ditt og e-postadressen din.

3. Den foresatte som verifiserte barnets treningskonto vil motta en e-post. Når personen godkjenner forespørselen din, kan du begynne å overvåke barnets trening.

4. Trykk på ikonet Overvåk i navigasjonsfeltet og følg instruksjonene i appen.

5. Koble til barnet ditt:

  • For barn 14 år eller eldre: oppgi e-postadressen som ble brukt da barnet opprettet kontoen sin.
  • For barn 13 år eller yngre: oppgi barnets brukernavn.

Som foresatt kan du prøve treningen gratis én gang for å hjelpe barnet ditt i gang.

Når merker jeg resultater fra treningen?

De fleste merker forskjell etter noen ukers regelmessig trening. Alle utvikler seg i sitt eget tempo. Å trene like mange uker som det tok å bli symptomfri etter at man har blitt symptomfri, er en anbefaling for å oppnå varige forbedringer.

Jeg oppga feil PD-verdi i appen. Hvordan kan jeg endre det?

Kontakt vårt supportteam, så hjelper vi deg med å oppdatere PD-målingen din direkte i systemet.

Hva kan man bruke VR-brillene til etterpå?

Det finnes enkle VR-spill og YouTube-filmer gratis på nettet. I praksis pleier mange som er ferdige med treningen å gi/selge VR til noen de kjenner som trenger å trene. Da kan man få en kinobillett av oss, og den som får VR på denne måten kan kjøpe treningen billigere. Kontakt vår support for mer info.

Kan man bruke samme trening for to forskjellige personer?

Det er ikke mulig å dele lisens. Appen tilpasses hver brukers pupillavstand med mer, og blir derfor optimalisert for at treningen skal passe akkurat den brukeren.

Man kan dele VR-briller, men det er ikke noe vi anbefaler. Også på VR justerer man pupillavstanden for at treningen skal bli riktig. Hvis to personer i samme husholdning skal trene, har vi sett at det som regel fungerer best om man trener begge samtidig. Det gir bedre rutiner og dermed bedre resultater.

Hvordan bytter jeg til en annen enhet?

For å bytte til en annen enhet, logger du bare inn på kontoen din i Imvi-appen på den nye enheten. Du trenger ikke å gjøre noe mer – all treningsdataen din følger automatisk med til den nye enheten.

Hvis du ikke lenger har tenkt å bruke den gamle enheten, kan du logge ut der for å unngå forvirring.

Hvordan kan jeg pause/spole fremover/bakover i et program?

1. Hvis du vil spole frem i avsnittet, pause eller endre en innstilling, trykk på VR-knappen nederst til høyre.

2. Trykk på skjermen for å få opp samme meny som du ville fått i streamingtjenestens vanlige app.

3. Trykk deretter på avspillingsknappen nederst til høyre for å dele bildet og starte treningen igjen.

Hva skjer hvis jeg går glipp av noen dagers trening?

Et par dager er ikke noe problem. Opphold på over en uke er ikke bra for resultatene, og man kan også trenge å trene lenger for å oppnå varige resultater.

Hvor lenge vil jeg måtte trene?

12 uker er den korteste treningsperioden som kan gi varige resultater. Hvor lenge man trenger å trene, er individuelt. Testene ved 6 og 12 uker gir indikasjoner på hvor lang treningstid som trengs.