Vanliga frågor

Hur kan jag övervaka mitt barns träning?

OBS: Se till att ditt barn har skapat sitt konto innan du börjar.

1. Gå till appens startsida: Tryck på länken "Registrera dig här" längst ner.

2. Fyll i dina uppgifter: Ange ditt namn och din e-postadress.

3. Den vårdnadshavare som verifierade barnets träningskonto får ett e-postmeddelande. När personen godkänner din förfrågan kan du börja övervaka barnets träning.

4. Tryck på ikonen Övervaka i navigationsfältet och följ instruktionerna i appen.

5. Koppla ditt barn:

  • För barn 14 år eller äldre: ange e-postadressen som användes när barnet skapade sitt konto.
  • För barn 13 år eller yngre: ange barnets användarnamn.

Som vårdnadshavare kan du testa träningen gratis en gång för att hjälpa ditt barn att komma igång.

När märker jag resultat från träningen?

De flesta märker skillnad efter några veckors regelbunden träning. Alla utvecklas i sin egen takt. Att träna lika många veckor som det tog att bli symptomfri efter man blivit symptomfri är en rekommendation för att få bestående förbättingar.

Jag angav fel PD-värde i appen. Hur kan jag ändra det?

Kontakta vårt supportteam så hjälper vi dig att uppdatera din PD-mätning direkt i systemet.

Vad kan man använda VR glasögonen till efteråt?

Det finns enkla VR spel och YouTube filmer gratis på nätet. I praktiken brukar många som tränat klart ge/sälja VR till någon de känner som behöver träna. Då kan man få en biobiljett av oss och den som får VR på det sättet kan köpa träningen billigare. Kontakta vår support för mer info.

Kan man använda samma träning till två olika personer?

Att dela licens kan man inte göra. Appen anpassas efter varje användares pupillavstånd mm och blir därför optimerad för att träningen ska passa just den användaren.

Man kan dela VR-glasögon men det är inget vi rekommenderar. Även på VR ställer man in pupillavståndet för att träningen ska bli rätt. Ska man träna två personer i samma hushåll har vi sett att det i regel blir bäst om man tränar båda samtidigt. Det blir bättre rutiner och därmed bättre resultat.

Hur byter jag till en annan enhet?

För att byta till en annan enhet loggar du bara in på ditt konto i Imvi-appen på den nya enheten. Du behöver inte göra något mer – all din träningsdata följer automatiskt med till den nya enheten.

Om du inte längre tänker använda den gamla enheten kan du logga ut där för att undvika förväxlingar.

Hur kan jag pausa/spola framåt/bakåt i ett program?

1. Om du vill spola fram i avsnittet, pausa eller ändra någon inställning tryck på VR-knappen längst ned till höger.

2. Tryck på skärmen för att få upp samma meny som du hade fått i streamingtjänstens vanliga app.

3. Tryck sedan på uppspelningsknappen längst ned till höger för att dela bilden och starta träningen igen. 

Vad händer om jag missar några dagars träning?

Ett par dagar är inget problem. Uppehåll på över en vecka är inte bra för resultaten och man kan ävenbehöva träna längre för att få bestående resultat. 

Hur länge kommer jag att behöva träna?

12 veckor är den kortaste träningsperiod som kan ge bestående resultat. Exakt hur länge man behöver träna är individuellt. Testerna vid 6 och 12 veckor ger indikationer på hur lång träningstid som behövs.