Allmänna villkor
Hej!
Vad kul att du vill träna din samsyn och förbättra din läsförmåga med oss på Imvi Labs!
Det här är våra användarvillkor och det är viktigt att du läser igenom detta dokument eftersom det beskriver dina rättigheter men också ett antal skyldigheter som du har som användare. Du kan också hitta vår integritetspolicy här. Här beskriver vi hur vi använder cookies, behandlar dina personuppgifter, vad vi gör för att skydda dem och var du kan vända dig om du har några frågor kring vår personuppgiftsbehandling.
Dessa användarvillkor och integritetspolicyn (”Villkoren”) är upprättade av Imvi Labs ab, org. nr. 559330–4651, (”Imvi Labs” och ”vi / oss / vår”). Villkoren gäller för dig som privatperson respektive juridisk person (”Kunden” eller ”du/dig/din”) som (i) registrerat dig som användare i någon av Imvi Labs tjänster/applikationer (gemensamt ”Tjänsten”), eller (ii) ingått ett separat abonnemangsavtal om nyttjande av Tjänsten. Dessa utgör sammantaget det avtal (”Avtalet”) som slutits mellan dig och Imvi Labs.
Om du som Kund är yngre än 18 år ska både du och din vårdnadshavare godkänna dessa Villkor för din räkning. Genom att godkänna dessa Villkor bekräftar du som är vårdnadshavare för en Kund under 18 år att du ger ditt samtycke att Avtalet ingås mellan Imvi Labs och Kunden.
Med Tjänsten avses Imvi Labs ögonkoordinationsträning för att förbättra samsyn inklusive all funktionalitet, alla gränssnitt och allt som innehåll Imvi Labs från tid till annan tillgängliggör genom Tjänsten på webbplatser och i olika applikationer. Vissa delar av Tjänsten kan komma att tillhandahållas gratis. Andra delar av Tjänsten måste du betala för innan du kan använda dem. De delar av Tjänsten som kan nås först efter betalning kallas ”Betaltjänsten”. De delar av Tjänsten som inte kräver betalning kallas ”Gratistjänsten”. Du kan läsa mer om Tjänsten genom att besöka vår webbplats www.imvilabs.com.
Vi erbjuder ibland prova på-varianter av Betaltjänsten för en viss tid, utan krav på betalning eller till ett reducerat pris (ett ”Prova på-abonnemang”). Syftet med ett Prova på-abonnemang är att användare ska kunna testa Betaltjänsten, eller delar därav, under en begränsad period för att bilda sig en uppfattning om Tjänsten.
Imvi Labs förbehåller sig rätten att när som helst fritt ändra Tjänsten, vilket innebär att till exempel Tjänstens innehåll, struktur, funktionalitet och söksystem kan komma att förändras över tid. En ändring av Tjänsten som väsentligen försämrar nyttan av Tjänsten ska meddelas minst en (1) månad i förväg. Du har då rätt att säga upp Avtalet och om du använder Betaltjänsten kan du i så fall också kräva återbetalning av redan betald avgift upp till ett särskilt belopp som motsvarar det som återstår av den pågående perioden. Du kan endast kräva återbetalning om du samtidigt säger upp Avtalet (se nedan). Om du fortsätter att använda Tjänsten efter att en ändring har skett kommer du att anses ha godkänt ändringen. Du har ingen rätt att utkräva annan kompensation på grund av att Tjänsten ändras.
BETALNING
Betalning sker via någon av de betalsätt vi erbjuder på vår hemsida.
Vi kan från tid till annan erbjuda prenumerationstjänster som kan tillhandahållas genom tredje part. Dessa tjänster kan då vara föremål för olika villkor; i så fall kan sådana villkor gälla tillsammans med dessa. Prenumerationstjänsten styrs av en månatlig prenumerationsavgift. Vi förbehåller oss rätten att ändra/uppdatera månadskostnaden. Denna ändring/uppdatering kan vara tillämplig under tjänstens period eller efter att tjänstens varaktighet är över. Om tjänsten styrs av en bindningstid och bindningstiden går ut, kommer den avtalade prenumerationstjänsten att fortsätta om du inte avbryter den, vilket du gör under Mina Sidor.
Imvi Labs upplåter härmed en icke-exklusiv rätt för dig att använda Tjänsten under avtalstiden (se sedan om avtalstiden) på de villkor som följer av detta Avtal och med de rättigheter och begränsningar som följer av att du antingen har aktiverat Betaltjänsten eller använder Gratistjänsten. Licensen upplåts till en viss namngiven person, eller till ett visst antal användare, i enlighet med vad som överkommit i eventuellt separat abonnemangsavtal eller vid Kundens registrering.
Dessutom gäller följande för privatpersoner. Användare med privat abonnemang har rätt att använda Tjänsten för enskilt bruk. Varje användarkonto är personligt och får ej delas med andra. Tillgång till Tjänsten erhålls när registrering har slutförts och Villkor accepterats. Tjänsten anses levererad då Kunden får tillgång till Tjänsten efter att registrering har slutförts och Villkoren accepterats.
Dessutom gäller följande för juridiska personer. Användare med abonnemang via juridisk person har rätt att använda Tjänsten för det antal användare som överenskommits vid tecknande av eventuellt abonnemangsavtal. Kunden ansvarar gentemot Imvi Labs för att se till att dess användare följer detta Avtal. Tillgång till Tjänsten erhålls när registrering har slutförts, Villkor accepterats och nödvändiga uppgifter för tillgång av Tjänsten har mottagits av en för Kundens räkning utsedd kontaktperson via e‑post. Nödvändiga uppgifter för tillgång till Tjänsten skickas så snart kontaktuppgifter lämnats av Kunden och dessa registrerats av Imvi Labs. Tjänsten anses levererad då uppgifter för tillgång till Tjänsten skickats till Kunden.
Enligt lagen (SFS 2005: 59) om distansavtal och avtal utanför affärslokaler (distansavtalslagen) har du om du är konsument ångerrätt i 14 dagar efter dagen då avtalet om abonnemanget ingicks. Du ångrar ditt köp genom att meddela Imvi Labs per e‑mail. Av hälso- och hygienskäl kan VR ‑glasögon endast returneras i originalskick och i oöppnad originalförpackning.
Vid registrering av ditt användarkonto ber vi om ditt telefonnummer eller e‑post samt ålder. Vi samlar inte in personnummer eller några känsliga personuppgifter av dig.
I samband med att du betalar lämnar du genom vårt användargränssnitt betalkortsuppgifter till vår betalningsleverantör. För dessa personuppgifter har. betalningsleverantören ett personuppgiftsansvar gentemot dig som användare.
När du använder vår tjänst sparar vi din interaktion med Tjänsten, denna innefattar bland annat följande:
- hur din samsynsfunktion utvecklas — svar på frågeformulär som tillsammans diagnostiserar samsynsproblem. Denna görs före, halvvägs in genom träningen och efter träningen (frågorna är t.ex. hur ofta man blir trött i ögon, huvudvärk, svårt komma ihåg vad man läser) resultat från läshastighetstest (standardiserade test för läskedjor eller annat likvärdigt instrument som alla visar läshastighet. Även dessa lästest görs före, halvvägs och efter träningen). — enkelt optiskt test för att få en rekommendation om du behöver besöka optiker för att få glasögon (närsynthet och astigmatism) samt pupillavstånd för att kunna göra nödvändiga inställningar.
- ett test som mäter uppmärksamhet kan förekomma (standardiserade test för koncentrationsförmåga. Även dessa test görs före, halvvägs och efter träningen).
- ett test som mäter läsförståelse kan förekomma. (Även dessa test görs före, halvvägs och efter träningen).
- vid fortsättningsträning kommer regelbundna tester att fortsätta genomföras.
Vi loggar IP-adress och andra tekniska interaktioner. Denna loggdata kan inkludera information så som din enhets IP-adress, enhetsnamn, operativa systemversion, konfigurationen av Appen, tid och datum när Appen användes samt annan statistik.
Denna data samlas in- och används endast för att hjälpa oss att identifiera och åtgärda fel och buggar i Appen.
Vi använder även data insamlande tjänster från tredjehandsparter som samlar in data som kan identifiera dig.
Vi använder telefonnummer eller e‑post för att skapa ett användarkonto så att du kan logga in och spara dina aktiviteter. Vi använder dina personuppgifter för att kunna hjälpa dig.
Vi använder även uppgifterna för att kunna spara dina nuvarande framsteg, anpassa innehållet till svårighetsgraden som passar bäst för dig och för att du ska kunna starta upp tjänsten på samma ställe som du avslutade din senaste session vid en senare tidpunkt. Data används under träningen för att optimera inställningar för svårighet löpande samt ge feedback och visa resultat till den som tränar samt föräldrar och eventuella andra huvudmän (t.ex. skola) samt för att kunna förbättra tjänsten.
Vi kan också komma att använda information som genereras i användarprofilen i aggregerad form för att förbättra vår tjänst. Vi vill också kunna kontakta dig med erbjudanden från oss som vi tror är intressanta för dig.
Vi använder även data för forskningsändamål med akademiska institutioner för att göra studier på effekterna av samsynsträning.
Vi använder oss av modern och krypterad informationsteknologi, och vi har rutiner för att säkerställa sekretess.
Om du använder vår Tjänst under ett avtal med t.ex. en skola kommer vi att dela informationen med skolan så att skolan kan hjälpa dig med din träning och se till att du får support. Den som har gett dig tillgång till Tjänsten kan berätta mer om hur dina personuppgifter hanteras.
Vi delar inte din information med något annat sätt förutom de som beskrivs i denna Integritetspolicy.
Vid vissa fall förekommer det att våra egna eller våra partners har sina servar belägna
utanför EU eller EES-området. Vid sådana fall inleder vi processer att ingå särskilda personuppgiftsbiträdesavtal som är anpassade för dessa.
Vi sparar dina personuppgifter så länge som du använder Tjänsten och i två år efter avslutat abonnemang. Detta ger vi för att vi vill ha möjlighet att nå dig som tidigare har använt vår tjänst med riktade erbjudande. Om lagen kräver det kan vi vara tvungna att spara vissa uppgifter under en längre tid, och vi kan också spara uppgifter om de krävs för att fullgöra vårt avtal med dig (i dessa fall grundas vår behandling av dina personuppgifter inte på samtycke, och då är det inte heller möjligt att dra tillbaka samtycket).
Vi kan använda oss av tredjepartsföretag och personer av följande skäl:
För att underlätta och underhålla;
För att tillhandahålla Tjänsten för vår räkning
För att utföra relaterade tjänster;
För att hjälpa oss att analysera hur Tjänsten används.
Vi vill informera användare av Tjänsten att dessa tredjeparter har tillgång till din personliga information. Anledningen till detta är att de ska kunna utföra de uppgifter som tilldelats dem för vår räkning. De är dock skyldiga att inte avslöja eller använda informationen för något annat syfte.
Du har rätt att få reda på vilka personuppgifter vi behandlar om dig, och om någon uppgift är felaktig har du rätt att begära att den rättas till. Du kan när som helst välja att ta tillbaka ditt samtycke, men bara för den del av vår behandling som grundas på samtycke. I så fall kommer vi att radera ditt användarkonto och dina uppgifter kommer att transformeras till att bli icke personuppgifter.
Du har alltid rättigheter som följer av lag, bland annat följande:
Du har rätt till att få ett så kallat registerutdrag
Vi är alltid öppna med hur vi behandlar dina personuppgifter och ifall du vill få en djupare insikt i vilka personuppgifter vi behandlar om just dig kan du begära att få tillgång till uppgifterna.
Rätt till begränsning
Du har rätt att begära att vår behandling av dina personuppgifter begränsas.
Rätt att göra invändningar av viss typ av behandling
Du har alltid rätt att slippa marknadsföring och att invända mot all behandling av personuppgifter som bygger på en s.k. intresseavvägning.
Rätt till radering
Du har i vissa fall rätt att få dina personuppgifter raderade, t.ex. om personuppgifterna inte längre är nödvändiga för de ändamål för vilka de samlats in. Notera att vi i vissa fall behöver spara viss information enligt lag och därmed ej får radera information. Vi har också rätt att i samband med sådan radering anonymisera data så att den inte längre är att anse som personuppgifter.
Rätt till rättelse
Du har rätt att få felaktiga personuppgifter om dig rättade. Beroende på ändamålet med behandlingen har du även rätt att komplettera ofullständiga personuppgifter.
Vi kan behöva uppdatera vår integritetspolicy. Vi kommer att meddela dig om eventuella ändringar genom att lägga upp den nya integritetspolicy på denna sida. Du bör därför granska denna sida med jämna mellanrum.
Denna policy gäller från och med 2024-01-08.